вул.Володмирира Довганюка, 76

Агент з організації туризму

Агент з організації туризму – це фахівець в галузі туризму, який займається організацією туристичних поїздок клієнтів. В даний час це одна з найбільш затребуваних професій в індустрії відпочинку та розваг. Агент з організації туризму – узагальнена назва професії, яка є багатофункціональною. Бувають фахівці-універсали, які вміють поодинці організувати подорож туриста від початку до кінця.

 

Специфіка професії

Функціональні обов’язки агента з організації туризму залежать від того, де він працює: у туроператора або в туристичному агентстві.  У туроператора агенти займаються розробкою і формуванням туристичних маршрутів, а в туристичних агентствах, як правило, продають тури клієнтам.

 

Обов’язки агента з організації туризму

  • розробка маршрутів;
  • складання екскурсійних програм і розваг;
  • бронювання місць у готелях;
  • викуп квитків на регулярні авіарейси;
  • організація чартерних авіарейсів;
  • переговори з приймаючою стороною;
  • оформлення страховок і віз;
  • формування пакетів турів;
  • укладання договорів з турагентствами;
  • проведення рекламних кампаній;
  • дозвіл конфліктних ситуацій з представниками приймаючої сторони.
  • прийом дзвінків;
  • консультування потенційних клієнтів (особисто і по телефону);
  • надання путівників, каталогів, карт;
  • вивчення пропозицій на ринку й оптимальний підбір туру по запиту клієнта;
  • взаємодія з менеджерами з туроператорів;
  • оформлення договору з клієнтом.

 

Місце роботи

  • тур агентства
  • туроператори

 

Особисті якості

  • висока стресостійкість;
  • залізна витримка і самовладання;
  • комунікабельність;
  • організаторські здібності;
  • особиста організованість;
  • красномовство;
  • дипломатичність;
  • чарівність;
  • хороша пам’ять;
  • здатність переконувати співрозмовника;
  • відповідальність;
09.06.2017 Адміністрація БМПЛ